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返品・交換/キャンセルについて

返品・交換について

お客様の都合によるご返品(ご注文間違い、イメージとの違いなど)はご遠慮いただいております。ご了承ください。

ご注文と異なる商品が到着した場合、配送時に破損した場合、書籍の乱丁・落丁、当店に原因のある不良品のみ、返品・交換をお受けいたします。
なお、種子の交換に関しましては、未使用のものに限ります。

商品到着後3日以内に、お電話(0554‐46‐0039)かメール(webshop@teforum.org)でご連絡いただき、1週間以内に着払いにてご返送ください。
配送料は当社負担にて交換品をお送りいたします。

キャンセルについて

商品の発送前であれば、ご注文内容の変更をお受けできる場合もあります。
お電話(0554‐46‐0039/平日9:00~17:00)にてご連絡ください。